¿Qué información recopilamos?
Recopilamos información sobre usted cuando se registras en nuestra web, hace un pedido, se suscribe a nuestro boletín o contesta alguna encuesta.
Cualquier dato que pidamos que no sea necesario estará especificado como voluntario u opcional.
Cuando haga un pedido o se registre en nuestra web, se le pedirá, cuando corresponda, que entre su nombre, dirección de email, dirección de correo, número de teléfono o información de la tarjeta de crédito. Pero también puede visitar esta web de forma anónima.
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?Para que utilizamos esa informacion?
La informacion que sobre usted recopilamos puede ser utilizada con uno de los siguientes propositos:
• Para personalizar su experiencia
(la informacion que nos proporciona nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales)
• Para mejorar nuestra web
(nos esforzamos continuamente por mejorar las ofertas en nuestra web basandonos en la informacion y el feedback que recibimos de usted)
• Para mejorar el servicio de atencion al cliente
(la informacion que nos proporciona nos ayuda a responder de manera mas eficiente a las solicitudes que hace al servicio de atencion al cliente y a sus necesidades de ayuda)
• Para procesar transacciones
La informacion que nos proporciona, ya sea publica o privada, no sera nunca vendida, intercambiada, transferida o cedida a ninguna otra empresa bajo ningun concepto, sin su consentimiento, excepto cuando sea requerido para poder entregarle el producto o servicio que haya requerido el cliente.
• Para enviar emails periodicos
La direccion de email que nos proporciona para procesar el pedido solo sera utilizada para enviarle informacion y actualizaciones relativas a su pedido o solicitud.
Si decide suscribirse a nuestro boletin, recibira emails que pueden incluir noticias sobre la empresa, actualizaciones, productos relacionados, informacion sobre el servicio, etc.
Nota: Si en cualquier momento quiere cancelar su suscripcion y dejar de recibir emails. Al final de cada email encontrara las instrucciones para hacerlo.
• Para llevar a cabo concursos, promociones, encuestas y otras funciones de la web
?Como protegemos su informacion?
Implementamos una serie de medidas para garantizar la seguridad de la informacion personal que nos proporciona cuando hace una solicitud, hace un pedido o accede a su informacion personal.
Estas medidas de seguridad incluyen: directorios y bases de datos protegidos por contrasenas para proteger su informacion, utilizacion de la tecnologia SSL (Secure Sockets Layered) para encriptar la informacion y enviarla a traves de internet de manera segura y Escaneo PCI para proteger activamente nuestros servidores del ataque de hackers y otras vulnerabilidades.
Utilizamos un servidor seguro. Toda la informacion confidencial/bancaria suministrada se transmite utilizando la tecnologia SSL (Secure Sockets Layered) y se guarda luego encriptada en nuestra base de datos, de manera que solo pueden acceder a ella aquellos que tengan unos permisos de acceso especiales a nuestro sistema, y que estan obligados a mantener esa informacion confidencial.
Tras una transaccion, su informacion personal (datos de la tarjeta de credito, NIF, estados financieros, etc.) no es almacenada en nuestros servidores.
?Utilizamos cookies?
Si. Las cookies son pequenos archivos que una web o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su ordenador a traves del navegador, siempre que usted lo autorice, que permiten a las webs o a los proveedores de servicios reconocer a su navegador y recoger y recordar determinada informacion.
?Revelamos informacion a terceros?
No vendemos, intercambiamos ni transferimos de ningun otro modo a terceros informacion personal identificable. Esto no incluye a terceros de confianza que intervienen en la gestion de nuestra web, el desarrollo de nuestro negocio, o el servicio al cliente, siempre y cuando esas partes se comprometan a mantener esa informacion confidencial. Tambien podemos divulgar su informacion personal si determinamos que dicha divulgacion es razonablemente necesaria para velar por el cumplimiento de la legislacion vigente o de nuestros terminos y condiciones o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de terceros. En cambio. La informacion de caracter no personal y no identificable puede ser facilitada a terceros para usos relacionados con el marketing, la publicidad y otros.
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Ocasionalmente y de manera unilateral podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestra web. Esas web de terceros tienen sus propias politicas de privacidad, independientes de la nuestra. Por tanto, no nos hacemos responsables de los danos o riesgos derivados del contenido y actividad de esos sitios. No obstante, en nuestro esfuerzo por proteger la integridad de nuestra web, agradecemos cualquier comentario o feedback sobre esos sitios.
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